并鼓励消费者要敢于维护自身权益

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2019-6-9 01:35:56
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  最近。某微博大V曝光的一段星级酒店卫生乱象的视频引发社会关注。既然五星级酒店卫生状况都如◆。此令人堪忧。那些普通连。锁酒店的卫生情况又会怎样呢?

  近日☆。媒体记者挑选了锦江之星酒店…、7天连。锁酒店、如。家酒店等评分较-。高的10个品牌的快捷连▼。锁酒店进行实地调查。并分别对★。这十家酒店进行现场采样。并请来第三方。检测机构的三位工程师协助鉴定。

  当。夜幕降临。△。桑科草原上燃起△。篝火★。跳起●。锅庄。草原成了一片欢乐的海洋。十岁的道。吉才让。兴奋得手都拍疼了△:“这是我过得最开心的儿童节。谢谢叔叔阿姨☆。△”

  《旅店业卫生标准》规定:无论是星级酒店还是普通的酒店。卫生都要按。照…。国家标准严格执。行。规定客房床上用。品应做到。“一客一换”•;卫生间内面盆、浴缸…、坐便器都应消毒;常住客人房间要做到。每日消毒;茶具、毛巾、床上卧具等不能有大肠菌群和。致病菌▪。

  为。了更直。观地让■。大家看到•。采样的地方。▪。此次检测实验员用•。的是CFU测试方。法。即。平板菌落数越高。表示细菌越多▷。

  检测结果出来后显示细菌超标。按-。照。标准要求…。本次调查中10家酒店有4家细菌总数超标的情况△。有5家酒店检测出大肠菌群出现▷。金黄色葡萄球菌和。溶血性链球菌两种致病菌▼。

  IU酒店△。洗手盆的细菌总数是十家被。测酒店中最高的◁。并且还检测出大肠菌群。

  如◇。家快捷酒店的细菌总数主要集中在•。马桶和。洗手盆。最高达到。250000 CFU每25平方▼。厘米。

  城市便捷酒店的细菌总数也主要集中在■。马桶和。洗手盆。其中在。洗手盆检测出了金黄色葡萄球菌。

  丽枫酒店的细菌总数也主要集中在。马桶和。洗手盆-。最高达到。51000 CFU每25平方。厘米;

  徐晓丹介绍说。清帝每次东巡随行扈从。多则六七万人○。少则万余人。出行的时间很长。例如。乾隆有一回东巡往。返用。了191天。因。此需要长期的准备工作。皇帝东巡是清朝•。的国家大事。康熙和。嘉庆首次东巡都曾因。为。准备不充分而延迟。邓庆说○。一般情况下◁。清帝东巡盛京基本是提前一年就。开始准备•。

  而卫生情况最严重的是汉庭酒店。不但毛巾的细菌总数严重超标▽。马桶◇、洗手盆也检测出大肠菌群。同。时还检测出了溶血性链球菌◇!

  内科专家表示:细菌超标。容易引起=。感染◇。其他的还有譬如•。说最常见的★。除了大肠杆菌之外还有金黄色葡萄球菌。还有链球菌。金葡菌感染会引起。肺炎皮肤化脓性感染还有心包炎心△、包积液。

  从。这次调查结果可以。看到。酒店卫生问●。题依然十分严峻■。针对。酒店卫生乱象的问。题。中国消费者协会也开始为。消费者发声-。并鼓励消费者要敢于。维•。护自•。身权益。(来源■:中国青年报、触电TouchTV•、央视网)

  屡发的酒店卫生事件背后原因。。与。酒店压缩人力成本脱不开干系▪。一方。面•。为。降低成本…。酒店方。给。客房分配的人手有限。为★。求效率。。对•。不规范的清洁操作睁一只眼、闭一只眼◆;另一方○。面。酒店雇用•。的员工素质也参差不齐。。监管。也难以。落实。

  中瑞酒店管。理学院首席顾问。张润钢表示○。现在□。很多酒店客房员工每天所承担的清洁房间数量在☆。16-17间。有的甚至。达到。或超过20间•。但大部分酒店员工的工资非常低。统计显示。酒店及。餐饮行业服务人员的工资水平位居倒数第二。

  即。使目前酒店业人力成本较=。高。但其成本构成与。国外相比。▪。仍存在★。较•。大区别。据华美酒店顾问。机构首席知识官赵焕焱统计□。2016年美国酒店的劳动力成本占酒店总成本50%。其中一线%。服务费、承包租赁劳务、奖金、未分配的工资占12.1%。而中国人工成本约占30%。有高星级酒店个案显示▷。其劳动力成本占酒店总成本34.95%■。其中一线%的美国酒店有承包/租赁雇员▲。即-。劳务派遣;而中国则以★。外包工、临。时工和。实习生代替。。相较。于。派遣工▽。外包工由。于。是与□。外包公司签订合。同○。。在。职工权益上更加难以。保证。同◁。时员工素质也更难把。控。以。桂林为。例。据桂林晚报报道○。。桂林于。去。年6月开始试水客房外包◇。把◁。客房服务交给。外包公司处理。客房服务员的培训◁、调配、发薪等全部由★。外包公司负责。借助外包…。桂林酒店在。淡旺季转换间有效控制了成本。

  据外包公司负责人介绍。一个月清洁的外包客房总间数。可以。达到◆。七八千间。但在。外包员工自。身素质方。面是否符合-。酒店要求。该名负责人则表示。这是企业需要承担的风险。

  一方。面是酒店一线员工低廉的工资△。另一方=。面是沉重的工作压力●。尤其是在。五星酒店卫生问。题屡次曝光后。如。何解决二者矛盾成为▼。下一个讨论的焦点。在◆。业内人士看来。未来酒店可以。尝试更为。灵活的工作方□。式◁。

  “现在。劳动力成本占到。30%以。上。我们争取用。两三个人的工资做四个人的工作。员工工资也能提高。▼”赵焕焱表示。“怎么做●?一是鼓励一人多岗●。二是明确员工可以。有第二和。第三个岗位◇。例如。员工现在。做这个岗位。以。后工程部忙。也可以。做工程部的工作等等●。●”此外▼。赵焕焱还表示可以。合。作用。工。例如。附近有三家酒店。一个工程部对□。三家酒店进行负责△。分别承担一部分的工程工作。

  •“合。作用。工”目前已有酒店展开实践。。2017年。华住酒店集团与▷。IDG资本共▼。同。出资成立城家保洁。模式类似。于▪。滴滴○。为。酒店-、公寓等提供客房服务与。清洁打。扫▲。依托于。酒店客房智能管。理平台。数据化呈现客房打。扫质量、布草更换、客用。品增补等情况。在。监管。方。面。城家保洁提供监管•。系统。可随时检查。据了解○。该项服务的目标群体为■。单体酒店。现在。已与。全季、漫心△、优客工场等展开合。作△。

  同。时◆。酒店也必须加强监管。▽。近日有报道。显示。山东一家酒店的保洁在▼。工作时。需要佩戴记录仪全程监控。下班交还后▲。由。工作人员检视清洁过程。确保过程合▲。规。此举一经公布☆。立刻引发外界好评。此外。爆料人“花总丢了金箍棒◇”建议。统一回收洗消◇。增加酒店成本同。时可降低清洁员的工作量。

  与◇。此同。时。“智慧酒店=”概念的不断走俏。也成为。新的解决途径△。目前。香格里拉、洲际、腾讯、阿里等。均针对。智慧酒店展开布局■。通过大数据等方。式。提高效率◇。、缩减人力成本。日前△。阿里首家无人酒店正式开业。而清洁工作则是系统派单、近距离保洁接单的模式。然而。无人酒店设备的维。护成本、机器缺乏服务行业“人情味”等问。题◁。也随之成为★。外界顾虑之处★。

  此外■。今年的一场旱季◁。曾让。老杨的心提到。了嗓子眼里。这是因。为。山药田大量浇水后。极易产生腐烂。